Politique de confidentialité

Dernière mise à jour:

La présente Politique de confidentialité explique comment Revinix Inc. (« Revinix », « nous » ou « notre ») collecte, utilise, divulgue et protège les informations personnelles lorsque vous visitez www.revinix.com (le « Site »), vous inscrivez à nos courriels ou programmes, achetez des produits ou interagissez autrement avec nous. En utilisant le Site ou en nous fournissant vos informations, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Informations que nous recueillons

Informations que vous nous fournissez.

Nous recueillons les informations que vous choisissez de fournir, telles que :

  • Nom, adresse électronique et numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Informations de commande (produits achetés, historique des commandes et historique du service client)
  • Communications que vous nous envoyez (demandes de support, soumissions de formulaires)
  • Préférences que vous partagez (par exemple, intérêts, objectifs ou préférences de produits).
    Remarque : Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines informations, mais cela peut limiter votre capacité à utiliser certaines parties du Site ou à recevoir certains services.

Informations recueillies automatiquement

Lorsque vous visitez le Site, nous pouvons recueillir automatiquement :

  • Informations sur l'appareil et le navigateur
  • Adresse IP et localisation approximative (comme la ville/région)
  • Pages consultées, liens cliqués et temps passé sur le Site
  • Pages de renvoi et de sortie
  • Données de date/heure et d'utilisation liées à votre interaction avec le Site

Témoins (cookies) et technologies similaires

Nous utilisons des témoins (cookies) et des technologies similaires (tels que les pixels et les balises) pour :

  • Permettre la fonctionnalité de base du Site
  • Se souvenir des préférences
  • Comprendre les performances et l'utilisation du Site
  • Mesurer l'efficacité des campagnes marketing
  • Soutenir la publicité et le reciblage (le cas échéant)

Vous pouvez contrôler les témoins via les paramètres de votre navigateur (voir Section 6).

Technologies de publicité et d'analyse

Nous pouvons collaborer avec des partenaires publicitaires tiers, des fournisseurs d'analyses et des plateformes marketing qui utilisent des témoins (cookies), des pixels, des balises ou des technologies similaires pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site et d'autres sites web. Ces technologies nous aident à mesurer l'efficacité des campagnes marketing, à comprendre le comportement des utilisateurs et à vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites web ou plateformes.

Les informations collectées peuvent inclure le comportement de navigation, les informations sur l'appareil, l'adresse IP et les interactions avec les publicités ou le contenu. Vous pouvez désactiver certaines publicités ciblées via les paramètres de votre navigateur ou via les outils fournis par les plateformes publicitaires.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles pour :

  • Fournir et exploiter le Site et nos services
  • Traiter les paiements, exécuter les commandes et livrer les produits
  • Communiquer avec vous concernant les achats, l'expédition, le support et les mises à jour de service
  • Envoyer des communications marketing et éducatives (vous pouvez vous désabonner à tout moment)
  • Améliorer nos produits, programmes, l'expérience client et les performances du Site
  • Aider à prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité
  • Respecter les obligations légales et faire appliquer nos accords

Communications marketing

Si vous vous inscrivez aux courriels ou demandez du contenu de Revinix, nous pourrions vous envoyer des messages incluant du contenu éducatif, des mises à jour de produits et des promotions. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans nos courriels. Vous pouvez également nous contacter à support@revinix.com pour mettre à jour vos préférences.

Comment nous partageons les informations personnelles

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations personnelles avec :

  • Des fournisseurs de services qui nous aident à gérer notre entreprise (par exemple, hébergement de sites web, analyses, livraison de courriels, outils de support client, traitement des paiements et expédition/exécution)
  • Des partenaires publicitaires et d'analyse (le cas échéant) pour nous aider à comprendre les performances et à afficher du contenu pertinent
  • Des destinataires légaux et de conformité lorsque la loi, la réglementation, une assignation ou la protection des droits, de la sécurité et de la sûreté l'exigent
  • Des transferts d'entreprise si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un financement ou une vente d'actifs (les informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction). Nous ne partageons que ce qui est raisonnablement nécessaire à ces fins.

Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir des services et un support
  • Tenir des registres commerciaux et transactionnels
  • Satisfaire aux exigences légales, fiscales, comptables ou de déclaration
  • Résoudre les litiges et faire respecter les accords

Témoins (cookies) et vos choix

Vous pouvez gérer les témoins en :

  • Ajustant les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou bloquer les témoins
  • Utilisant les outils de préférence de témoins que nous pourrions fournir sur le Site (si activés)

Le blocage des témoins peut affecter certaines fonctionnalités du Site.

Signaux "Do Not Track"

Certains navigateurs offrent une fonctionnalité « Do Not Track » (Ne pas suivre) qui signale aux sites web que vous ne souhaitez pas que vos activités en ligne soient suivies. Comme il n'existe pas encore de norme industrielle commune pour répondre à ces signaux, le Site pourrait ne pas répondre aux requêtes Do Not Track.

Sécurité

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Si nous prenons connaissance d'un incident de sécurité impliquant vos informations personnelles, nous prendrons des mesures conformes aux exigences légales applicables.

Traitement international

Nos fournisseurs de services peuvent traiter des informations personnelles en dehors de votre province/territoire, État ou pays. Lorsque nous transférons des informations personnelles, nous prenons des mesures conçues pour les protéger conformément à la présente Politique de confidentialité.

Confidentialité des enfants

Le Site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

Vos droits et demandes

Selon votre emplacement et la loi applicable, vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de certaines informations personnelles, ou retirer votre consentement le cas échéant. Pour faire une demande, contactez support@revinix.com. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Le Site peut contenir des liens vers des sites web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers que vous utilisez.

Mises à jour de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

Nous contacter

Revinix Inc.
Courriel : support@revinix.com 
Adresse : 4-34 Golden Gate Court, Scarborough, Ontario, M1P 4M8, Canada